AI-Agent für Kennzahlen und Reporting
Die meisten Termine beginnen mit der Suche nach den Zahlen, und für die Entscheidung bleibt, was übrig ist. Der Agent übernimmt das Zusammentragen: Er holt die Kennzahlen aus den Systemen, in denen sie liegen, markiert, was sich bewegt hat und um wie viel, und übergibt einen Entwurf, in dem sich jede Zahl bis zur Quelle aufklappen lässt. Warum sie sich bewegt hat, sagen Sie.
Was ein Kennzahlen-Agent tut
- Holt die Zahlen dort, wo sie liegen — Exporte, Tabellen, Dashboards —, nach Zeitplan statt in der Nacht davor.
- Vergleicht die Periode mit der vorherigen und markiert, was sich bewegt hat und um wie viel.
- Baut den Entwurf in dem Format, in dem Sie ohnehin berichten: Entwicklung, Abweichungen, offene Fragen.
- Hängt an jede Zahl die Quelle, damit sie sich aufklappen lässt, sobald jemand fragt.
- Gleicht dieselbe Kennzahl über Systeme hinweg ab und hebt die hervor, die nicht zusammenpassen.
Abläufe, die von selbst starten
Ein Playbook ist kein Knopf, sondern ein Ablauf mit einer Bedingung, die ihn startet. Diese drei werden am häufigsten eingerichtet.
Die Berichtsperiode schließt
Die Berichtswoche ist zu Ende
- Die Exporte der Periode in dem Stand sammeln, den sie zum Abschluss haben
- Jede Kennzahl neu rechnen und mit der Vorperiode vergleichen
- Alles, was über Ihren Schwellenwert hinausgeht, in eine eigene Liste heben
- Den Entwurf übergeben, den Abschnitt mit den Schlüssen leer
Eine Kennzahl reißt einen Schwellenwert
Eine Zahl überschreitet eine Grenze, die Sie gesetzt haben
- Zuerst den Export prüfen, falls die Bewegung ein Fehler in den Daten ist
- Den Befund, die Periode und die Größe der Bewegung festhalten
- Ihnen schicken, mit Quelle und ohne Deutung
Zwei Systeme widersprechen sich
Dieselbe Zahl weicht zwischen zwei Systemen ab
- Beide Werte nebeneinanderlegen, mit Quelle und Periode
- Das Naheliegende prüfen: andere Filter, andere Periodengrenzen, eine Aktualisierung, die nicht gelaufen ist
- Die Abweichung als Abweichung berichten, ohne einen Sieger zu küren
Wo der Agent aufhört
- Ursachen erklärt er nicht: Die Abweichung ist markiert, der Grund gehört Ihnen — eine geratene Ursache ist schlechter als gar keine.
- Eine Zahl ohne nachvollziehbare Quelle wird nicht veröffentlicht: Wo ein Export nicht aufgeht, steht im Bericht eine Lücke und keine Schätzung.
- Wenn zwei Systeme auseinanderlaufen, berichtet er die Abweichung, statt zu entscheiden, welches recht hat.
- Eine Prognose steht immer nur als Annahme da, mit den Bedingungen, auf denen sie ruht, und nie als Tatsache.
FAQ
Sagt der Agent mir, warum eine Kennzahl gefallen ist?
Nein, und das ist Absicht. Er hält den Befund, die Periode und die Größe des Rückgangs fest, prüft, dass es nicht an den Daten liegt, und hört dort auf. Der Grund braucht Kontext, den er nicht hat: was Sie ausgeliefert haben, was sich bei den Kunden geändert hat, was am Markt passiert ist. Im Termin stehen Sie für diese Erklärung gerade — eine erfundene ist deshalb schlechter als eine leere Zeile.
Woher kommen die Zahlen, und müssen interne Systeme angebunden werden?
Der Normalfall sind Exporte und Tabellen, auf die Sie ohnehin Zugriff haben; damit lässt sich anfangen. Die Anbindung interner Systeme ist ein eigenes Gespräch mit Ihrer Sicherheitsabteilung und kein Weg an ihr vorbei.
Was passiert, wenn zwei Systeme nicht zusammenpassen?
Sie bekommen beide Werte nebeneinander, mit Quelle und Periode, dazu die Prüfung des Naheliegenden: andere Filter, eine andere Periodengrenze, eine Aktualisierung, die nie gelaufen ist. Bleibt die Lücke danach bestehen, steht sie als Lücke im Bericht. Zu entscheiden, welches System recht hat, ist nicht seine Sache.
Kann er eine Prognose rechnen?
Kann er, aber nur mit ausgeschriebenen Annahmen: auf welchen Daten, bei welchem konstant gehaltenen Tempo, ab welcher Periode. Die Prognose steht in einem eigenen Block und wird nie unter die Ist-Zahlen gemischt.
Wo das vorkommt
Durchgänge, in denen diese Rolle einen Teil der Arbeit trägt.