Telegram und AI-Agenten
In Telegram stecken zwei verschiedene Dinge hinter demselben Symbol. Ein Kanal ist eine Ansage an Leute, die sich selbst dafür entschieden haben — und die merken es, wenn er vier Monate lang schweigt. Ein Bot ist die Antwort, die kommt, wenn gerade niemand da ist. Der Agent hält beides: Der Beitrag erscheint in seinem Slot, und die Frage eines Abonnenten wird um ein Uhr nachts beantwortet.
Was ein Agent in Telegram tut
- Führt den Redaktionsplan des Kanals: Entwürfe eine Woche im Voraus, veröffentlicht im vereinbarten Slot statt dann, wenn zufällig eine Stunde frei ist.
- Veröffentlicht nur, was Sie freigegeben haben — der Beitrag geht nach Ihrem Ja raus, nie an Ihrer Stelle.
- Betreibt einen Bot, der Abonnenten ohne Sie antwortet: Öffnungszeiten, Adresse, Preis aus Ihrer Liste, der nächste freie Termin.
- Verschickt geplante Ankündigungen in die Gruppe — eine verlegte Stunde, Hausaufgaben, eine geänderte Uhrzeit.
- Zeigt Ihnen, was ankommt: welche Beiträge zu Ende gelesen werden und wonach der Bot am häufigsten gefragt wird.
Abläufe, die von selbst starten
Ein Playbook ist kein Knopf, sondern ein Ablauf mit einer Bedingung, die ihn startet. Diese drei werden in Telegram am häufigsten eingerichtet.
Der Beitrag erscheint in seinem Slot
Der tägliche Slot für die Veröffentlichung im Kanal ist erreicht
- Aus dem, was Sie geliefert haben, einen Entwurf bauen: die neue Position, das Thema der Stunde, eine kurze Nachricht
- Preise und Angaben an der Quelle prüfen, nicht am Beitrag vom letzten Monat
- Ihnen den Entwurf ein paar Stunden vor dem Slot zeigen
- Im Slot veröffentlichen — und gar nichts veröffentlichen, wenn keine Freigabe da ist
Ein Abonnent schreibt dem Bot
Ein Abonnent öffnet den Bot und stellt eine Frage
- Nach Ihren Regeln antworten: Öffnungszeiten, Adresse, Preis aus der Liste, was diese Woche frei ist
- Alles außerhalb dieser Liste und alles, was Urteil verlangt, geht unbeantwortet an Sie
- Die Frage festhalten und beim dritten Mal als Thema für einen Beitrag im Kanal vorschlagen
Geplante Ankündigung in der Gruppe
Eine geplante Ankündigung in der Gruppe wird fällig — etwa am Abend vor der Stunde
- Die Ankündigung aus dem Stundenplan bauen: was sich geändert hat und bis wann
- Vorher zu Ihnen bringen, wenn sich eine Uhrzeit verschiebt oder es um Geld geht
- Als eine einzige Nachricht senden und anheften, wenn es eine Verlegung ist
- Die Rückfragen in den Bot holen, damit aus der Gruppe kein Verlauf mit vierzig Nachrichten wird
Wo der Agent aufhört
- In einen Kanal geht nichts ohne Ihre Freigabe: Der Entwurf wartet, und der Slot drängt ihn nicht heraus.
- Der Agent fügt niemanden zu Kanälen oder Gruppen hinzu — das Abonnieren bleibt die Entscheidung des Abonnenten.
- Fragen, die fachliches Urteil verlangen — eine Diagnose, der Preis einer ungewöhnlichen Arbeit, ob ein Schüler prüfungsreif ist —, gehen unbeantwortet an Sie.
- Abonnentenzahlen verspricht Ihnen niemand. Der Agent steht dafür ein, dass ein Beitrag pünktlich erscheint und keine Frage liegen bleibt, nicht für die Größe Ihres Publikums.
FAQ
Worin unterscheidet sich ein Kanal von einem Newsletter?
Die Leute haben sich selbst dafür entschieden. Der Agent fügt niemandem einen Kanal hinzu und schreibt niemandem, der nicht abonniert hat: Er arbeitet mit dem Publikum, das Sie aufgebaut haben. Daher auch der andere Ton — das ist keine Nachricht, die jemandem hinterherläuft, sondern das, was er zu bekommen zugestimmt hat.
Denkt sich der Agent selbst aus, worüber er schreibt?
Themen und Angaben kommen von Ihnen — ein Satz beim Start einer neuen Position oder das Thema der letzten Stunde. Der Agent macht daraus einen Beitrag, hält den Ton des Kanals und sorgt dafür, dass er am Tag erscheint. Zutaten, Allergene und Preise gleicht er mit der Quelle ab, statt sie aus einem drei Monate alten Beitrag zu übernehmen.
Und wenn der Bot nachts einem Abonnenten falsch antwortet?
Der Bot hat eine Liste dessen, was er beantwortet: Öffnungszeiten, Adresse, Preis aus Ihrer Liste, freie Termine. Außerhalb dieser Liste legt er nichts aus — er sagt, dass er die Frage weitergibt, und gibt sie weiter. Am Morgen sehen Sie den ganzen Verlauf und nicht das Ergebnis einer fremden Entscheidung.
Was muss auf der Seite von Telegram eingerichtet werden?
Den Bot legen Sie im BotFather an und fügen den Agenten dem Kanal als Administrator mit Recht zum Veröffentlichen hinzu. Das macht man einmal und es dauert ein paar Minuten. Danach läuft die Einrichtung im Gespräch, ohne Tokens und Rechte von Hand.
Wo das vorkommt
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