Trello y agentes de IA
Un tablero se monta en una tarde y aguanta bien la primera semana. Medio año después hay catorce tarjetas en «En curso», la mitad son títulos sin nada debajo y nadie recuerda qué queda por hacer en ninguna. El agente trabaja en los tableros que tú le abres y los mantiene honestos: que una tarjeta describa el trabajo que queda y que lo parado se vea sin que nadie tenga que ir a buscarlo.
Qué hace un agente en Trello
- Trabaja en los tableros que tú le abres, y no se asoma a los demás.
- Convierte una petición de dos líneas en una tarjeta de verdad: el título es un resultado, la descripción recoge lo que se sabe y la checklist lo que queda.
- Saca a la vista las tarjetas que llevan en una columna más tiempo del que tú has fijado.
- Contrasta el título de una tarjeta con su checklist y avisa cuando han dejado de decir lo mismo.
- Hace la revisión del tablero: qué está parado, qué no tiene responsable, qué parece terminado y nunca se cerró.
Procesos que arrancan solos
Un playbook no es un botón: es un proceso con una condición que lo dispara. En Trello esa condición suele venir del propio tablero: una tarjeta que deja de moverse, una petición que entra, el día que reservaste para la revisión.
Una tarjeta deja de moverse
Una tarjeta lleva en una columna más tiempo del que tú has fijado
- Ver qué fue lo último que pasó en la tarjeta y cuándo
- Preguntar en un comentario al responsable qué queda realmente
- Reescribir la checklist con su respuesta y enseñarte el cambio antes de meterlo
- Llevar la tarjeta a la revisión si no hay respuesta dentro del plazo
Una petición se convierte en tarjeta
Entra una petición que debería acabar siendo una tarjeta
- Concretar qué resultado se pide, y no qué tema se ha nombrado
- Escribir el título como ese resultado y montar la descripción con lo que se sabe
- Listar aparte lo que falta para poder empezar
- Dejar la tarjeta en la columna de entrada sin responsable: la columna y la fecha son tuyas
La revisión del tablero
El día de la semana que reservaste para revisar el tablero
- Reunir las tarjetas sin movimiento, sin responsable y sin fecha
- Marcar aquellas en las que el título y la checklist dicen cosas distintas
- Proponer qué cerrar o archivar como lista, no como acción
Dónde se detiene el agente
- No pone prioridades: qué importa más lo decides tú; él enseña lo que pasa, no lo ordena.
- No reasigna la tarjeta de otra persona: cambiar de responsable es antes una pregunta que una acción.
- Una tarjeta que no sabe escribir con claridad vuelve a ti como pregunta y no como suposición.
- El tablero es verdad solo en la medida en que la gente lo anota; y cuando el agente deduce en vez de leer, lo dice.
FAQ
¿Va a mover y archivar mis tarjetas?
Mover, solo donde tú lo hayas permitido y según una regla que has puesto tú. Archivar, no: te trae la lista de lo que parece terminado y espera. El archivo de Trello se recupera, pero una tarjeta que ya nadie encuentra sale más cara que una línea de más en la revisión.
¿Hay que abrirle todos mis tableros?
No. En Trello el acceso se da tablero a tablero: abres los que quieras y el resto no existe para el agente. Esa lista la cambias cuando quieras.
Nuestro tablero se lleva a la ligera: la mitad de las columnas no significan nada y casi no hay fechas. ¿Funciona igual?
Sí, y normalmente se empieza justo ahí. El agente necesita dos cosas de ti: qué columna significa «en curso» y cuánto tiempo puede quedarse una tarjeta ahí. Etiquetas, fechas y plantillas pueden venir después, si algún día las quieres.
¿Y si el título dice una cosa y la checklist otra?
Te enseña el desajuste y pregunta cuál vale, en lugar de elegir. Casi nunca es un error: es trabajo que ha cambiado por el camino, y eso solo lo sabe quien lo está haciendo.
Dónde se ve esto
Casos en los que Trello sostiene una parte del proceso.