Agent IA pour l'étude de marché et la veille concurrentielle
Une décision sur un marché coince rarement sur la réflexion : elle coince sur la collecte. Il vous faut ce que publient les concurrents, la façon dont la demande se comporte, ce que les clients disent avec leurs propres mots, et ce que vous avez déjà tenté ici et ce que cela a donné. Cela prend des jours, et vous arrivez à la discussion fatigué par la recherche. L'agent apporte la matière — une source sur chaque affirmation, et une mention honnête là où il n'a pas pu vérifier. La conclusion, c'est vous qui la tirez.
Ce que fait un agent de recherche
- Il parcourt les surfaces publiques des concurrents — site, tarifs, sorties, publicités, offres d'emploi — et expose en quoi ils diffèrent les uns des autres, et pas seulement en quoi ils se ressemblent.
- Il suit le comportement de la demande : ce qui se cherche, ce qui se demande, comment cela se déplace selon la saison.
- Il collecte les mots avec lesquels les clients décrivent leur propre problème, cités depuis les avis et les discussions publiques plutôt que reformulés.
- Il remonte votre propre historique : ce que vous avez déjà tenté sur ce marché et ce que cela a donné.
- Il attache une source et une date à chaque affirmation, et marque à part tout ce qu'il n'a pas pu confirmer.
Les processus qui se déclenchent seuls
Un playbook n'est pas un bouton : c'est un processus avec une condition qui le déclenche. Voici les trois que l'on met en place le plus souvent.
Un nouveau client ou un nouveau produit arrive
Un nouveau client ou un nouveau produit entre en production
- Parcourir les surfaces publiques des concurrents : site, tarifs, sorties, publicités, recrutements
- Exposer en quoi ils diffèrent les uns des autres, et pas seulement en quoi ils se ressemblent
- Collecter les mots avec lesquels les clients de ce marché décrivent leur propre problème
- Joindre ce que vous avez déjà tenté ici et ce que cela a donné
Un concurrent change quelque chose en public
Quelque chose de visible change chez un concurrent — tarifs, page d'accueil, une sortie
- Consigner ce qui a changé exactement, avec l'avant et l'après
- Vérifier si c'est un coup isolé ou la suite de ce qu'il faisait déjà
- Envoyer une note courte — sans hypothèse sur ce que cela signifie pour vous
Une décision est posée au calendrier
Une réunion est fixée où la décision sera prise
- Vérifier avec vous à quelle question la matière doit réellement répondre
- Collecter sur cette question plutôt que sur le marché en général
- Séparer le confirmé du non confirmé à l'intérieur même du texte
- Remettre assez tôt pour qu'il reste du temps de lecture avant la réunion
Là où l'agent s'arrête
- Il collecte, il ne conclut pas : ce qui découle de la matière et ce qu'il faut en faire est votre décision — et c'est précisément la part que le client paie.
- Chaque affirmation porte sa source et sa date, et tout ce qu'il n'a pas pu vérifier reste marqué comme non vérifié plutôt que lissé en une phrase sûre d'elle.
- Il ne travaille qu'avec des informations publiquement accessibles : bases fermées, contenus payants et données internes d'autres entreprises restent hors de portée.
- Sur une entrée semblable, il produit une sortie semblable. Une synthèse de recherche est un point de départ, pas ce qui vous distingue d'un concurrent équipé du même agent.
FAQ
Peut-il proposer directement la stratégie à partir de la matière collectée ?
Techniquement oui, et c'est exactement là que cela casse. Dans l'agence dont ce rôle est tiré, c'était un agent qui écrivait la stratégie — et trois sur six sont sorties si proches qu'un client a reconnu dans la sienne le positionnement de son concurrent. Sur une matière semblable et une consigne semblable, un modèle donne une réponse semblable, et en stratégie c'est précisément la part que personne ne paie. L'agent s'arrête donc à la matière.
Où va-t-il chercher l'information ?
Dans des sources publiques : sites et grilles tarifaires des concurrents, leurs sorties et leurs offres d'emploi, avis et discussions publiques, demande de recherche, et vos propres campagnes passées. Les bases fermées, les contenus payants et les données internes d'autres entreprises ne sont pas collectés. La raison n'est pas seulement juridique : une matière que vous ne pouvez pas poser sur la table ne sert à rien dans une discussion où on vous demande d'étayer un chiffre.
Comment savoir ce qui, dans la synthèse, mérite confiance ?
Par la source et la date posées à côté de chaque affirmation. Un chiffre tiré du rapport annuel d'un concurrent et un chiffre tiré d'un billet de blog ne pèsent pas pareil, et vous devez voir lequel vous avez sous les yeux. Tout ce qu'il n'a pas pu confirmer reste dans le texte avec la mention « non vérifié » — et ce sont souvent ces lignes-là les plus intéressantes à discuter.
En quoi est-ce différent de ce qu'obtiendrait un concurrent avec le même agent ?
Sur la collecte elle-même, presque en rien, et autant l'accepter d'emblée. La différence tient à ce que vous faites de la matière : les questions que vous lui posez, ce que vous jugez important, la décision que vous prenez et l'endroit où vous mettez l'argent. L'agent égalise le point de départ et vous épargne les jours de recherche ; l'avantage arrive ensuite, et il arrive chez vous, pas chez l'agent.
Là où cela intervient
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