Trello и AI-агенты
Доска заводится за вечер и хорошо выглядит первую неделю. Через полгода в «В работе» висит четырнадцать карточек, половина из них — заголовки без содержания, и никто не помнит, что на них осталось сделать. Агент работает на досках, которые вы ему открыли, и держит их честными: чтобы карточка описывала оставшуюся работу, а зависшее было видно без раскопок.
Что агент делает в Trello
- Работает на тех досках, которые вы ему открыли, и не заглядывает в остальные.
- Делает из запроса в две строки нормальную карточку: заголовок — результат, описание — что известно, чек-лист — что осталось.
- Показывает карточки, которые стоят в колонке дольше срока, который вы задали.
- Сверяет заголовок карточки с её чек-листом и говорит, когда они разошлись.
- Ведёт разбор доски: что зависло, у чего нет владельца, что выглядит сделанным и так и не закрыто.
Процессы, которые запускаются сами
Плейбук — это не кнопка, а процесс с условием запуска. В Trello это условие обычно даёт сама доска: карточка перестала двигаться, пришёл запрос, наступил день разбора.
Карточка перестала двигаться
Карточка стоит в колонке дольше срока, который вы задали
- Посмотреть, что происходило на карточке последним и когда
- Спросить владельца в комментарии, что реально осталось
- Переписать чек-лист под ответ и показать вам правку до того, как её внести
- Вынести карточку в разбор, если ответа к сроку нет
Из запроса получается карточка
Пришёл запрос, из которого должна получиться карточка
- Понять, какой результат просят, а не какую тему назвали
- Написать заголовок как этот результат и собрать описание из того, что известно
- Отдельно перечислить, чего не хватает, чтобы начать
- Положить карточку во входящую колонку без исполнителя — место и срок за вами
Разбор доски
День недели, который вы отвели под разбор доски
- Собрать карточки без движения, без владельца и без срока
- Отметить те, где заголовок и чек-лист говорят разное
- Предложить, что закрыть или заархивировать — списком, а не действием
Где агент останавливается
- Приоритеты он не расставляет: что важнее — решаете вы, он показывает, что происходит, а не выстраивает порядок.
- Чужую карточку он не переназначает: смена исполнителя — сначала вопрос, а не действие.
- Карточку, которую нельзя написать понятно, он возвращает вопросом, а не догадкой.
- Доска правдива ровно настолько, насколько люди её ведут; и когда агент достраивает картину сам, он это проговаривает.
FAQ
Агент будет двигать и архивировать мои карточки?
Двигать — только там, где вы это разрешили, и только по правилу, которое задали сами. Архивировать — нет: он приносит список того, что выглядит сделанным, и ждёт. Архив в Trello восстанавливается, но карточка, которую больше никто не находит, стоит дороже лишней строки в разборе.
Нужно ли открывать ему все доски?
Нет. Доступ в Trello даётся по доскам: вы открываете нужные, остальные для агента не существуют. Список вы меняете в любой момент.
У нас доска ведётся вольно: половина колонок ничего не значит, сроков почти нет. Это сработает?
Да, и обычно именно с этого начинают. От вас агенту нужны две вещи: какая колонка означает «в работе» и сколько карточка может там стоять. Метки, сроки и шаблоны можно добавить позже, если они вообще понадобятся.
Что если заголовок говорит одно, а чек-лист другое?
Он покажет расхождение и спросит, что верно, вместо того чтобы выбрать. Чаще всего это не ошибка, а работа, которая изменилась по дороге, — и знает об этом только тот, кто её делает.
Где это работает
Разборы, в которых Trello закрывает часть процесса.