Cómo pedir lo que quieres
Los agentes son buenos haciendo y malos adivinando qué querías decir. Un minuto invertido en la petición ahorra habitualmente veinte minutos de correcciones.
Cuatro cosas que vale la pena decir
El resultado, no la actividad. «Averigua por qué cayeron los registros en agosto» le da al agente margen para buscar donde hay que buscar. «Sácame los números de agosto» te da números, y pensar te toca a ti.
Para quién es. El trabajo dirigido a nadie se lee así. Nombrar al público — un cliente potencial, tu contable, solo tus ojos — cambia el tono, la extensión y cuánto se explica.
Qué significa «bueno». La frase más útil de cualquier petición. Tres opciones con sus contrapartidas. Menos de 400 palabras. Algo que pueda enviar sin retocar. Números que pueda comprobar.
Los límites. Qué queda fuera, qué no debe pasar, qué ya probaste y descartaste. Si no, el agente redescubrirá con entusiasmo el callejón sin salida del año pasado.
No hacen falta las cuatro siempre. Para todo lo que habrías dudado en darle a alguien recién incorporado, sí.
Dale material
El espacio ya lo tiene el agente: objetivos, planes, recuerdos, trabajo anterior. Lo que no tiene es lo que está encima de tu mesa.
Adjunta archivos directamente en el chat: un briefing, una hoja de cálculo, una captura, un contrato. Señala con @ un objetivo, una tarea, un proyecto o un agente concretos, para que «como la última vez» apunte a algo real y no a una suposición. Y si el trabajo necesita un servicio que usas, conéctalo: un agente con tu calendario puede agendar, y sin él solo puede contarte qué habría agendado. Ver conectar herramientas.
También puedes dictar en vez de teclear; para una petición larga suele ser más rápido y, curiosamente, más completo — en voz alta la gente dice más de lo que escribe.
Deja que pregunte
Una pregunta de vuelta es el sistema funcionando. Contéstala en serio y no con «haz lo que puedas»: el agente preguntó porque la respuesta cambia el resultado.
Si prefieres que decida él, dilo explícitamente: «tú decides, usa tu criterio y luego cuéntame qué elegiste y por qué». Es una instrucción válida y la seguirá.
Cuando no sabes qué quieres
Dilo. «Algo falla en cómo vendemos, pero no sé ponerle nombre» es un comienzo utilizable. El agente preguntará cómo funciona hoy, ofrecerá dos o tres lecturas concretas y te dejará corregir una — mucho más fácil que producir la petición perfecta desde una página en blanco.
Lo grande
Para cualquier cosa de tamaño, pide un plan antes del trabajo. «Antes de escribir, dime cómo lo enfocarías y qué dejarías fuera.» El rumbo se corrige mientras es un párrafo, no cuando ya es un documento.
Luego quédate cerca en la primera pasada. Mira los pasos, párala pronto si se desvía. Después de dos o tres trabajos sabrás exactamente cuánta petición pide este trabajo en concreto — y para el trabajo recurrente la respuesta pronto será «ninguna», porque se habrá convertido en un playbook.