Первое настоящее дело

Возьмите что-нибудь небольшое, настоящее и слегка надоевшее. Обзор конкурентов. Месяц постов. Напоминание про счета, которое вы всё откладываете. Что-то, что вы сможете оценить за пять минут и чего вам искренне не хочется делать самому.

Для первого раза избегайте того, за что будет стыдно, если выйдет криво. Работа, которая уходит клиенту, — после того, как вы увидите, как этот агент пишет.

Попросить

Скажите в чате обычными словами, чего хотите, и добавьте три вещи: результат, для кого он и что считается «хорошо».

Сделай четыре поста в LinkedIn на следующую неделю про новые цены. Аудитория — владельцы небольших агентств. Пиши конкретно: цифры, без пафоса. Тон — как в последнем посте, он в Файлах.

Агент либо возьмётся, либо сначала задаст один-два вопроса. Вопросы на этом этапе — хороший знак: они дешевле, чем неправильный черновик.

Скриншот скоро будетОдин ход работы в чате

Смотреть, что он делает

Пока он работает, видны шаги: какие файлы читает, какие инструменты вызывает, как рассуждает. В любой момент можно остановить, если он идёт не туда, — и если идёт, то обычно дело в постановке, которую лучше поправить до того, как он потратит ещё пять минут.

Заодно происходит кое-что тихое. Настоящая работа обычно становится задачей: чтобы у неё было место, статус и куда прикрепить результат. Чат — это разговор, задача — запись.

Попросить, посмотреть, прочитать, поправить, принять — и по кругу
Попросить, посмотреть, прочитать, поправить, принять — и по кругу

Прочитать результат

Откройте то, что вернулось, и оцените это как готовую вещь, а не как реплику в чате. Пользоваться этим можно? Что бы вы поменяли? Нет ли в тексте выдуманного?

Последний вопрос важен. Агенты работают из ваших файлов, ваших подключённых сервисов и собственных знаний, и третье про ваш бизнес ничего знать не может. Если всплыла цифра, которую вы не давали, спросите, откуда она.

Сказать, что не так

Этот шаг пропускают, и именно он даёт накопительный эффект. Расплывчатая похвала не учит ничему, «не то, сделай короче» — почти ничему. Скажите, что именно не получилось и почему:

Второй пост нормальный. Остальные звучат как пресс-релиз — мы не говорим о себе в третьем лице. И убери эмодзи.

Агент поправит черновик. Но у вас есть выбор, насколько долгоживущей сделать эту поправку, и проверка и исправление работы целиком про то, как выбрать правильно: разовая правка, запомненное предпочтение, переписанная инструкция или процесс.

Принять и заметить, что осталось

Когда работа хороша, скажите об этом и дайте агенту закрыть дело. Результат ляжет к задаче, журнал активности запишет, что было, а всё, что стоит сохранить — высказанное предпочтение, факт про ваш рынок, — станет памятью.

Если такое дело понадобится и на следующей неделе, это плейбук. Попросите его, пока всё свежо: агент напишет процедуру из того, что только что сделал.

Потом отпустите его работать без вас

Как только вы приняли первую работу, включите heartbeat — расписание, по которому агенты сами смотрят воркспейс и делают следующее, пока вы заняты другим. Это и есть разница между очень хорошим помощником и командой, которая продолжает двигаться.

Читать дальше