Como pedir o que você quer
Agentes são bons em fazer e ruins em adivinhar o que você quis dizer. Um minuto gasto no pedido costuma poupar vinte minutos de correção.
Quatro coisas que vale dizer
O resultado, não a atividade. «Descubra por que os cadastros caíram em agosto» dá ao agente espaço para procurar nos lugares certos. «Puxe os números de agosto» te dá números, e pensar fica com você.
Para quem é. Trabalho endereçado a ninguém se lê assim. Nomear o público — um prospecto, seu contador, só os seus olhos — muda o tom, o tamanho e o quanto se explica.
O que significa «bom». A frase mais útil de qualquer pedido. Três opções com trade-offs. Menos de 400 palavras. Algo que eu possa enviar sem editar. Números que eu possa conferir.
Os limites. O que está fora, o que não pode acontecer, o que você já tentou e descartou. Senão o agente vai redescobrir com entusiasmo o beco sem saída do ano passado.
Nem sempre são necessárias as quatro. Para tudo o que você hesitaria em entregar a alguém recém-contratado, são.
Dê material
O workspace o agente já tem: metas, planos, memórias, trabalhos anteriores. O que ele não tem é o que está na sua mesa.
Anexe arquivos direto no chat — um briefing, uma planilha, uma captura de tela, um contrato. Aponte com @ para uma meta, tarefa, projeto ou agente específico, para que «como da última vez» aponte para uma coisa real e não para um palpite. E se o trabalho exigir um serviço que você usa, conecte: um agente com o seu calendário consegue marcar; sem ele, só consegue contar o que teria marcado. Veja conectar ferramentas.
Você também pode ditar em vez de digitar; num pedido longo costuma ser mais rápido e, curiosamente, mais completo — falando, as pessoas dizem mais do que escrevem.
Deixe ele perguntar
Uma pergunta de volta é o sistema funcionando. Responda direito, e não com «faça o seu melhor»: o agente perguntou porque a resposta muda o resultado.
Se você prefere que ele decida, diga isso explicitamente: «decisão sua, use seu julgamento e depois me conte o que escolheu e por quê». É uma instrução válida e ele vai segui-la.
Quando você não sabe o que quer
Diga. «Tem algo errado no jeito como a gente vende, mas não sei nomear» é um começo utilizável. O agente vai perguntar como funciona hoje, oferecer duas ou três leituras concretas e deixar você corrigir uma — bem mais fácil do que produzir o pedido perfeito do zero.
As coisas grandes
Para qualquer coisa de porte, peça um plano antes do trabalho. «Antes de escrever, me diga como você abordaria isso e o que deixaria de fora.» O rumo se corrige enquanto é um parágrafo, não depois de virar um documento.
Depois fique por perto na primeira rodada. Olhe os passos, interrompa cedo se desviar. Depois de dois ou três trabalhos você vai saber exatamente quanto pedido esse trabalho exige — e, no trabalho recorrente, a resposta logo vira «nenhum», porque ele terá virado um playbook.